Dúvidas frequentes • Recobrire
Perguntas mais comuns
Se a sua não estiver aqui, chame no WhatsApp — respondemos em horário comercial.
Sobre o produto
Medidas, instalação, resistência e onde o painel pode ser aplicado.
Os painéis ripados são desenvolvidos para ambientes internos. Para uso externo, fale com nossa equipe pelo WhatsApp — avaliamos o projeto e indicamos a melhor solução para sua necessidade.
Cada painel tem 400 mm de largura, 26 mm de espessura e 2,90 m de altura. Para pé-direito maior, os painéis podem ser combinados — a nossa calculadora considera isso automaticamente.
Enviamos para todo o Brasil. O valor e o prazo do frete são calculados pelo seu CEP na hora da compra. O prazo médio de envio é de 5 dias úteis.
Nosso estoque fica em Joinville, Santa Catarina. Trabalhamos com transportadoras parceiras para levar o produto até você com segurança.
Não. A instalação é limpa e seca — sem quebra-quebra, sem massa corrida. Os painéis encaixam entre si com nível e furadeira. Um ambiente fica pronto em poucas horas.
Sim. Por ser 100% PVC, o painel é impermeável, não mofa, não é atacado por cupim e não propaga chamas — ideal para cozinhas, banheiros e lavanderias.
Sobre a compra
Prazo, frete, pagamento, nota fiscal e devolução.
O envio sai de Joinville/SC em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de transporte depende do seu CEP e da transportadora, e aparece junto do frete antes de você fechar a compra.
Pelo CEP, no carrinho, antes do pagamento. O painel tem 2,90 m de altura, o que exige transportadora que aceite carga longa — por isso o frete não é o dos Correios. Em alguns destinos o valor sai como "a combinar": nesse caso nossa equipe cota com você pelo WhatsApp antes de qualquer cobrança.
PIX ou cartão de crédito em até 6 vezes. O pagamento acontece em ambiente da operadora — os dados do cartão não passam pelo nosso site nem ficam guardados aqui.
Pode. Por ser compra pela internet, você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto precisa voltar sem uso e na embalagem original, e devolvemos o valor pago. É só falar com a gente pelo WhatsApp.
Confira as peças na entrega. Havendo avaria de transporte ou defeito, fale com a gente pelo WhatsApp em até 7 dias com fotos do produto e da embalagem — resolvemos a troca sem custo para você.
Em "Minha conta", na área de pedidos: lá aparece a situação de cada pedido, do pagamento até a entrega. Você também recebe e-mail a cada mudança.
Sim. Toda venda sai com nota fiscal eletrônica, emitida para o CPF ou CNPJ informado no fechamento do pedido — por isso pedimos o documento e o endereço completo no checkout.
Ficou alguma dúvida?
Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp — respondemos de segunda a sexta, em horário comercial.
(47) 98898-1421